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送料は「日本国内：一律500円・日本国外：一律1,500円」いただいております。
また、13,000円以上お買い上げくださった場合は国内外問わず送料は無料になります。
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ご注文から商品がお客様のもとに到着するまで、およそ20~30日ほどいただいております（日本国外からのご注文や、新型コロナウイルスの影響で配送が遅延した際はそれ以上お時間をいただく場合もございます）。
また当ショップでは、日本国外の買い付け先からお客様のもとに直送する形で商品をお届けしていますため、複数の商品をお買い上げいただいた場合は商品が別々に到着する場合もございます。あらかじめご了承いただきたく存じます。
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はい、当ショップでは日本国外のあらゆる国への配送も行っております（一部法律上の問題で配送ができない地域もございます）。
ただ商品によっては国外発送ができかねるものもありますので、ご注文の際に配送地域についてご不明な点がありましたらContactまでご連絡ください。2日以内に返信いたします。
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当ショップでは、クレジットカード決済（Visa, Mastercard, JCB, American Express）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Paypalがご利用いただけます。
はい、「商品に明らかな欠陥がある場合・違う商品が届いた場合」のみ、商品到着から14日以内の返品を受け付けております。 お客様都合での返品や商品到着から14日を過ぎての返品は承りかねますので、お含みおきください。
また、返品の際にはお手元の商品が返品対象か否かをこちらで確認させていただくため、お手数ですが当ショップのEメールtaotte.info@gmail.com宛に、届いた商品の写真を添付してご報告くださいますと幸いです。ご連絡をいただいてから最大2日以内に詳細を返信いたします。
海外製の商品を取り扱っておりますため、日本製のものと比較しますと多少の縫製の甘さやわずかなサイズの誤差がある場合がございます。着用に問題のない範囲でのほつれ等は恐れ入りますが返品対象外とさせていただきます。
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はい、上述の手順通り返品いただいた場合、返品された商品の代金全額を返金いたします。 「Shopify ペイメント」を通して返金させていただきますが、返金処理後お客様の口座に入金されるまで最大10営業日（Shopifyの営業日でございます）かかりますこと、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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申し訳ございません。当ショップでは、返品対象となった商品であっても交換を承っておりません。 あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。
決済後のキャンセルは原則受け付けておりませんので、お含みおきください。
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